LiveAgentパネルのロゴを会社のロゴに変更できます（デフォルトのLiveAgentロゴを置き換えます）。これは有料機能であり、有料プランへの加入後に別途購入する必要があります。設定するには、“My Account”（マイアカウント）セクションに移動し、“Additional addons”（追加アドオン）の下にある**“Branding Free”**（ブランディングフリー）機能を有効にしてください。

ブランディング設定動画

テキストより動画での説明をお好みの方は、以下の動画をご覧ください。

ブランディングの設定

Default logo（デフォルトロゴ）または Default small logo（デフォルト小ロゴ）を変更するには、Configuration（設定）–> System（システム）–> General（一般）に移動してください。

ページタイトルとデフォルトのフッターテキスト**“Powered by LiveAgent”を変更するには、同じウィンドウで少し下にスクロールしてください。“Branding Free”**（ブランディングフリー）機能を購入済みの場合、現在のフッターを編集したり、独自のHTMLフッターを貼り付けたりすることができます。

カスタマーポータルからブランディングを削除するには？

上の画像に示すように**“Footer text”**（フッターテキスト）を削除・編集すると、カスタマーポータルからもブランディング情報が自動的に削除・編集されます。

カスタマーポータルのデフォルトのHeader（ヘッダー）またはFooter（フッター）を変更・カスタマイズするには、こちらのガイドをご参照ください。

ブランディングが削除されるその他の箇所

ブランディングは、以下を含むすべてのLiveAgentウィジェットから削除されます。

  • ナレッジベース／カスタマーポータル
  • ライブチャットウィンドウ＆ボタン
  • 通話ウィンドウ＆ボタン
  • お問い合わせフォーム
  • フィードバックフォーム
  • メールテンプレート（これらは完全に編集可能です）