お客様の中には、LiveAgentをWebブラウザで開く代わりに、デスクトップアプリ／ショートカットとして使用したいと思う方もいらっしゃいます。この操作はGoogle Chromeを使って実現できます。以下の手順をご参照ください。

Google ChromeのタブでLiveAgentを開いた状態で、Customize and control Google Chrome（Google Chromeのカスタマイズと管理）> More tools（その他のツール）> Create shortcut（ショートカットを作成）に移動します。

ショートカットに名前を付け、Create（作成）ボタンを押して確定します。

これ以降は、WebブラウザのタブでLiveAgentを開く代わりに、デスクトップアイコンからLiveAgentを別ウィンドウで起動できるようになります。