チャットボタンをカスタマーポータルに表示するには、以下の手順に従ってください。

チャットボタンを作成し、統合コードをコピーする

チャットボタンの作成方法については、**こちら**のガイドをご覧ください。チャットボタンを作成すると、LiveAgentがチャットボタンのコードを生成します(上記ガイドのStep 10を参照)。次のステップで使用するため、コードをコピーしておいてください。

チャットボタンのコードをカスタマーポータルに挿入する

エージェントパネルで、Customer portal(カスタマーポータル)> Settings(設定)> General Configuration(一般設定)- Change(変更)に移動します。

カスタマーポータルの設定画面でTracking codes(トラッキングコード)セクションに移動し、Before </BODY>フィールドにチャットボタンのコードを挿入します。Save(保存)ボタンを押すことをお忘れなく。

以上です。これでチャットボタンがカスタマーポータルに表示されるようになります。