メールアカウント設定の概要

LiveAgent を使用すると、メールアカウントを接続し、すべてのビジネスメールをLiveAgentのチケット（tickets）として処理できます。メールボックスをLiveAgentに接続すると、エージェントはLiveAgentのパネルから直接メールに返信でき、本格的なヘルプデスクソフトウェアのすべての機能を活用できます。メールアカウントは、異なる部門（departments）ごとに設定できます。

送信メールアカウントの設定

受信メールアカウントの設定

メールテンプレート

メール機能の関連トピック

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