デフォルトでは添付ファイルセクションを非表示にするオプションはありませんが、カスタムCSSを使用して非表示にすることができます。設定方法は、Configuration(設定) > Chat(チャット) > Chat buttons(チャットボタン) > Edit your chat button(チャットボタンを編集) に移動し、Pre-chat form(チャット前フォーム) > Design(デザイン)を開きます。次に、**「Custom CSS」**セクションまでスクロールし、以下のCSSコードを追加してください:

.MessageFormFilesWrapper, .MessageArea .DragAndDropFileUploadView {
    display: none !important;
}

CSSコードをAPPLY(適用)し、デザインをSAVE(保存)することを忘れないでください。