デフォルトではチャットウィンドウの背景に独自の画像を使用するオプションはありませんが、カスタムCSSを使用することでこの要件を実現できます。設定するには、Configuration（設定） > Chat（チャット） > Chat buttons（チャットボタン） > チャットボタンの編集画面に移動します。「Chat window」（チャットウィンドウ）タブで下にスクロールし、「Custom CSS」（カスタムCSS）セクションに以下のCSSコードを追加してください：

.ChatFrame {
    background-image: url(https://miro.medium.com/max/1400/1*dP81IJq-tGFxy1rIK3RYsg.png) !important;
    background-position: center;
    background-repeat: no-repeat;
    background-size: cover;
}

上記の例では、カスタム画像を背景として設定しています。独自の画像を挿入するには、CSSコード内の画像URLをご自身の画像を指すURLに置き換えてください。CSSコードをAPPLY（適用）し、チャットウィンドウをSAVE（保存）することをお忘れなく。