残念ながら、LiveAgentはモバイル向けのSDKを提供していませんが、リンクをクリックすることでモバイルアプリからチャットを開始することができます。クリックすると、ブラウザのポップアップモードでチャットウィンドウが開きます。この方法はモバイルアプリに限らず、メールやウェブサイトでも使用できます。特に、JavaScriptのチャットボタンコードを使用できない場合や、新しいブラウザタブでチャットを開始するためのシンプルなリンクをお客様に提供したい場合に便利です。

モバイルアプリにLiveAgentチャットを追加する方法

ウィジェットIDのみを使用したインラインチャットURLの基本的な例：

https://URL_to_LiveAgent/scripts/inline_chat.php?cwid=e69978r1

URL_to_LiveAgent は、LiveAgentインストール先の正しいURLに置き換える必要があります。

使用可能なURLパラメータ

cwid - 必須 - LiveAgentのチャットウィジェットの有効なIDです。チャットボタンの統合スクリプト（Configuration（設定） -> Chat（チャット） -> Chat buttons（チャットボタン） -> edit chat button（チャットボタンを編集） -> Integration（統合））で確認できます。以下は値が e69978r1 のウィジェットIDの例です：

function(e){ LiveAgent.createButton('e69978r1', e); });

phone - お客様の電話番号email - お客様のメールアドレスfirstName - お客様の名lastName - お客様の姓note - チャット開始時のメモpt - LiveAgentに表示されるタイトル（件名）（例えば「test」と設定した場合、英語版では「Chat from test」と表示されます）

パラメータはまず cwid を設定し、次に phone または email を設定してから、名前を設定してください。

チャットウィンドウのスタイルは、使用するチャットウィジェットのLiveAgent設定から直接編集できます。独自のスタイルやカスタムCSSコードを追加することも可能です。

インラインチャットの設定方法

同じURLとパラメータをブラウザで直接使用してチャットを開始することができます。ウェブサイトやメールテンプレートにリンク・ボタンとして追加できます。

インラインチャットではプレチャットフォームを使用できません。

ページ内チャットの設定方法

チャットウィンドウは