顧客の基本的な連絡先情報や言語設定、カスタムユーザーフィールドで収集されたあらゆる顧客データを確認できます。誰かがあなたに連絡するたびに、LiveAgent に新しいコンタクトが作成されます。
コンタクト ビデオセットアップ link
テキストよりも動画での説明をご希望の方は、以下の動画をご覧ください：
コンタクト セットアップ link
手順 1： Customer portal（カスタマーポータル） > Contacts（コンタクト）に移動します
手順 2： コンタクトは自動的に作成されますが、手動で作成することもできます。