チケットをPDFまたはHTMLファイルにエクスポートする方法

チケットをエクスポートするには、右側のチケットメニューにあるチケットIDの隣の小さな矢印をクリックしてください。そこに Export to HTML（HTMLとしてエクスポート）と Export to PDF（PDFとしてエクスポート）の2つのオプションが表示されます。

以下はエクスポートされたファイルの内容の例です：

注意：セキュリティ上の理由から、チケット内のインライン画像はエクスポートされたHTMLには含まれません。

スタンドアロン環境をお使いのお客様向けの要件

クラウドベースのアカウントをお使いのお客様は、この機能をすぐにご利用いただけます。設定は不要です。

スタンドアロンライセンスをお使いのお客様がこの機能を使用するには、サーバーに wkhtmltopdf ツールをインストールする必要があります。インストール後、Configuration（設定）-> System（システム）-> General（一般）の順に進み、ページ下部にある WkHtmlToPdf binary（WkHtmlToPdfバイナリ）フィールドでwkhtmltopdfバイナリのパスを設定してください。