LiveAgent LiveAgent
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      • オフライン/インターネット接続なし および 無効なCSRFトークン エラー
      • セッション期限切れ&同時ログインメッセージの説明
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      • LiveAgent ドメインパーキングの潜在的な問題
      • 通常のログインを無効化してシングルサインオン(SSO)のみを使用する方法
      • LiveAgentアカウントのバージョンを確認する方法
      • PrestaShopインテグレーションの潜在的な問題
      • インストール手順の要件確認画面が空白で表示される
      • インストールが「要件の確認」ステップで止まる
      • エージェント固有のパフォーマンスレポート列が利用できません
      • なぜ一部のアクションがタグレポートにカウントされないのですか?
      • GeoIP機能の潜在的な問題
      • 定義のないファイルアップロードエラー
      • リクエストが正しくエンコードされていません
        • ドキュメントと使用例
        • フィルタリング API v3 の結果
        • APIの結果の日付と時刻をシフトするためのタイムゾーンオフセットの活用
        • フィルタリング API v3 GET /tickets の結果
        • API v3 結果のフィルタリング
        • チケットをCSVにエクスポート
        • `_cursor` パラメータの使い方
        • 完全なAPIリファレンス
        • PHPでREST呼び出しを行う方法
        • REST APIをmod_rewriteなしで使用する
      • JavaScriptで訪問者固有の値を設定する
      • ページ上のウィジェットの状態を検出する
      • Button.onOnline()、Button.onOffline()
      • チャット開始と終了イベント
    • カスタマイズの概要
    • エージェントパネル(Agent panel)
    • チャット
    • カスタマーポータル(Customer Portal)
    • フォーム
    • メールテンプレート
    • ブランディングフリー - デフォルトのLiveAgentロゴとフッターを置き換える
    • LiveAgentでカスタムフォントを使用する
    • GoogleChromeを使用してLiveAgentのデスクトップアプリ/ショートカットを作成する方法
    • マルチウィジェットの作成
    • 画像をライトボックスで開く方法
    • カスタマーポータルの記事タイトルの色を変更する方法
    • モンタナテーマでカスタマーポータルのヘッダーとフッターを変更する方法
    • ナレッジベースカテゴリの独自テーマを作成してアイコンを変更する方法
    • カスタムチケットフィルターをカスタマーポータルに追加する方法
    • 顧客ポータルにクイック言語スイッチャーを追加する方法
    • URLパラメータからカスタマーポータルのチケット送信フォームにメッセージを自動的に設定する方法
    • チャットボタンをカスタマーポータルに統合する方法
    • あなたのナレッジベースをGoogleで「検索可能」にする方法
    • カスタマーポータルメニューから「ログイン」「マイチケット」リンクおよび「登録」オプションを削除する方法
    • 顧客ポータルにログインしている顧客にのみコンタクトウィジェットを表示する
    • 複数列のコンタクトフォームフィールド
    • メールテンプレートの日付フォーマット
    • メールテンプレートにおける日時の操作
    • 外部アプリケーション(スクリプト)への通知(ポストバック)呼び出し
    • LiveAgentにエージェントを追加する方法
    • LiveAgentでデパートメント(部署)を作成する方法
    • LiveAgentでコンタクトを設定および作成する方法
    • LiveAgentでコンタクトグループを作成する方法
    • LiveAgentでチャットボタンを作成する方法
    • LiveAgentでチャット招待を作成する方法
    • ドッキングされたチャットウィンドウの外観
    • チャットボタンのアニメーションはどのように見えるか
    • LiveAgent Androidアプリで外出先でチャットする方法
    • LiveAgent iOSアプリで外出先でチャットする方法
    • LiveAgentでお問い合わせフォームを作成する方法
    • LiveAgentでメールテンプレートを作成する方法
    • LiveAgentでキャンド メッセージを作成および使用する方法
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    • LiveAgentでの画像のコピー&ペースト方法
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    • ゲーミフィケーションの設定方法
    • LiveAgentでリワードとバッジを設定する方法
    • LiveAgentのデフォルトロゴを置き換える方法
    • LiveAgentによるFacebookページメッセージの取得
    • FacebookをLiveAgentスタンドアロンバージョンに接続する方法
    • LiveAgentの料金ページ
    • 対応している支払い方法
    • LiveAgentの請求・インボイスについての説明
    • LiveAgent マイアカウントセクション
    • 重要なアップデートと変更点
    • LiveAgentの重要なアップデートと変更点のリスト
    • バージョン5.59におけるチケットフィールドの変更点
    • 2025年6月15日におけるレガシー電話サービスTLS証明書の廃止
    • 新しいAPI v3チケット権限 バージョン5.47.4.27で追加
    • バージョン5.45.2.48以降、進行中のチャットおよび通話の転送または割り当てができない問題
    • バージョン5.45.4.27以降のコンタクトウィジェットおよびカスタマーポータルにおけるボタン要素の変更点
    • APIでチケットを取得する際の制限(バージョン5.51以降)
    • APIv3 チケット一覧 バージョン5.51.5.29からのフィルタリング制限
    • 2024年4月以降のメール認証SPFレコードにおけるドメイン名の更新
    • LiveAgentの要件
    • LiveAgentのインストール
    • 独自のconfig.ymlファイルを作成する
    • LiveAgentの最後のスタンドアロンリリース
    • Nginx設定
    • HTTPSを強制する / SSLを強制する
    • Redis
    • ワニス設定
    • STUN+TURNサーバー
    • Elasticsearchのインストール
    • 高性能要件
    • cronジョブは設定されているが、実行されない
    • LiveAgentのWindowsサーバーでのCronジョブの設定方法
    • バックグラウンドタスクの実行を並列cronプロセスを使用して高速化する方法
    • キュークロンジョブ
    • データベースフルテキストインデックス
    • LiveAgentデータベースをバックアップする方法
    • データベースのパスワードを変更する方法
    • MySQLサーバーのMySQL / InnoDBバージョンを確認する方法
    • チケットの添付ファイルを削除してデータベースサイズを縮小する方法
    • ローカルメールパイピングの設定
    • SpamAssassinのスタンドアロン設定
    • Facebookアプリケーションのセットアップとスタンドアロンインストール向けFacebookページの統合
    • Facebookアプリケーションをレビューに提出する方法
    • Pipedrive統合(スタンドアロンインストール向け)
    • スタンドアロンインストール向けSalesforce統合
    • デジタル統合
    • LiveAgentの更新
    • バージョン5.14および5.38未満のインストールに必要な中間アップデート手順
    • LiveAgentのインストールを別のドメインまたはディレクトリに移動する
    • LiveAgentのスタンドアロン版をクラウドに移行する
    • [SK] LiveAgentのダウンロード版からクラウドへの移行
    • LiveAgentを別のポートでリッスンさせるか、ライセンスの問題を修正する
    • カーネルとすべてのサーバーパッケージを更新する
    • ダウンロード可能なライセンスでタイムゾーンを設定する方法
    • 無効なライセンス
    • 高負荷ウェブサイトのオンライン訪問者トラッキングを無効にする
    • Elasticsearchが動作しない問題の解決方法
    • 一部の検索は、Elasticsearchが設定されているにもかかわらず遅い
    • LiveAgentの読み込みが非常に遅い、またはまったく読み込まれない(Cloudflare)
    • エラー: クラス PDO が存在しません
    • ソケット接続中にエラーが発生しました:接続がタイムアウトしました
    • JSONの解析エラー、予期しない文字
    • エラー:4.25.12へのアップデート中に使用されているテーブルタイプがFULLTEXTインデックスをサポートしていません
    • UTF8の絵文字文字によって引き起こされるエラー
    • 致命的なエラー:クラス ConversationDetailExampleExtension_CustomerEditExtension
    • インストーラーエラー:LiveAgent 5.9.5からのアップデート時にSQLの実行に失敗しました
    • SQLの重複エントリエラー(/scripts/track_visit.php内)
    • 添付ファイルが破損しています
    • インストールを別のサーバーに移動した後、ファイルが利用できない
    • 以下のファイルが正しくアップロードされていません
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    ウィジェット・ボタン設定

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    • description 高度なウィジェットインテグレーション
    • description LiveAgent ウェブコンタクトカード
    • description Google Tag Managerにチャットボタンを追加する
    • description Facebookページチャットボタンインテグレーション
    • description ページをリロードせずにボタンをオンデマンドで変更する
    • description 営業時間中にチャットボタンを自動的に有効/無効にする
    • description チャットまたは連絡先フォームにメモを追加する
    • description チケットに外部情報を表示する
    • description 顧客のメールと名前を事前入力する