ページ上のLiveAgentウィジェットが開いているかどうかを確認する必要がある場合は、以下のJavaScript関数を使用できます:

LiveAgent.instance.hasOpenedWidget();

この関数は、ページ上のいずれかのウィジェットが開いている場合(例:ページに設置されたチャットボタンからチャットが開始された場合)にtrueを返し、そうでない場合はfalseを返します。

  1. 例(ウィジェットが閉じている場合)

  1. 例 - ウィジェットが開いている場合: