Apacheでmod_rewriteをサポートしていない環境（または同等の機能がない環境）でも、LiveAgent APIを利用することができます。呼び出しURLを少し変更するだけで対応できます。

以下は、mod_rewriteをサポートしている場合の通常のAPI URL呼び出しの例です：

https://example.com/api/conversations/[conversationid]/messages?apikey=key123456

そして、mod_rewriteをサポートしていない場合は次のようになります：

URL_To_LiveAgent/api/index.php?handler=conversations/[conversationid]/messages&apikey=key123456

特定のAPIハンドラーファイルを指定し：

https://example.com/api/index.php

ハンドラー文字列とAPIキーを付加します：

handler=conversations/[conversationid]/messages?apikey=key123456

別の例として：

URL_To_LiveAgent/api/index.php?handler=conversations&department=[departmentid]&apikey=key123456