API v3 ドキュメントはどこで確認できますか?

LiveAgent の API ドキュメント全体は、LiveAgent アカウント内の以下のURLで確認できます: *https://**YOURDOMAIN.*ladesk.com/docs/api/v3/#/

また、エージェントパネル > Configuration(設定) > System(システム) > API > API V3 DOCUMENTATION からも参照できます。

LiveAgent API v3 を自分のアカウントで試すにはどうすればよいですか?

ドキュメント内には使用例が掲載されており、実際のアカウントを使って API コマンドをテストすることができます。

  1. 本番アカウントで API を使用する前に、テスト目的で新しい無料トライアルアカウントの登録をご検討ください。
  2. APIv3 用の API キーを生成します:</docs/liveagent-api/rest-api/api-key/>
  3. https://**YOURDOMAIN.**ladesk.com/docs/api/v3/#/ で LiveAgent API を認証し、API の動作に必要なスコープを追加します:
  4. オブジェクト(エージェント、チケットなど)とメソッド(get、post、delete)を選択し、“Try it out”(試してみる)ボタンを押します
  5. 必要なパラメータを入力し、“execute”(実行)ボタンを押して結果を確認します

API および API キーには制限があります。詳細はこちらをご覧ください。APIv1 REST API のドキュメントはこちらから確認できます。