バージョン4.25.12（リリースバージョン4.25.16.1）において、タグや顧客グループによる検索・フィルタリングを高速化するため、データベースの一部のカラムにFULLTEXTインデックスを追加しました。

アップデート中に以下のエラーが発生した場合：

ERROR: The used table type doesn’t support FULLTEXT indexes SQL: ALTER TABLE qu_la_conversations ADD FULLTEXT ft_qu_la_conversations_tags (tags) CODE: 1214

これは、古いバージョンのデータベースを使用していることを意味します。

FULLTEXTインデックスは、MySQLではバージョン5.6以降、MariaDBではバージョン10.0.5以降でサポートされています。

LiveAgentの動作要件については、LiveAgentの要件をご確認ください。