LiveAgentを更新した後に以下のようなエラーが発生した場合：

“Fatal error: Class ConversationDetailExampleExtension_CustomerEditExtension contains 1 abstract method and must therefore be declared abstract or implement the remaining methods (La_Customer_EditExtension::getWidgetUrl) in /home/optimon/support/plugins/ConversationDetailExampleExtension/CustomerEditExtension.class.php on line 18”

FTPにログインし、plugins/ ディレクトリから ConversationDetailExampleExtension/ プラグインディレクトリを削除してください。これにより問題が解決されます。