LiveAgentには、定期的に実行する必要があるファイル jobs.php と queue.php があります。Linuxサーバーではcronによって解決されますが、Windowsサーバーでは「タスクスケジューラ」というツールが提供されており、あらかじめ定義された時刻または指定された時間間隔でプログラムやスクリプトを起動するスケジュールを設定することができます。

以下のコマンドを実行するタスクスケジューラのエントリを作成する必要があります：

"C:\<Path_to_PHP_executable>\php.exe" -f "C:\<Path_to_LiveAgent_installation>\scripts\jobs.php"

<Path_to_PHP_executable> は、サーバー上のPHPインストールにある php.exe ファイルへの実際のパスに置き換え、<Path_to_LiveAgent_installation> はサーバー上のLiveAgentのインストール先への実際のパスに置き換えることを忘れないでください。