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LiveAgentの読み込みが非常に遅い、またはまったく読み込まれない（Cloudflare）
LiveAgentの動作が非常に遅い、またはまったく読み込まれない場合、原因の一つとしてサーバーの設定が考えられます。サーバーがCloudflareを使用しているかどうかを確認してください。Cloudflareを使用している場合、CloudflareがレスポンスデータをX改ざんし、独自のキャッシュ機能によってLiveAgentが正常に動作できなくなることがあります。この問題を解決するには、CloudflareがLiveAgentに適用されないよう例外設定を作成してください。
Cloudflareが使用されているかどうかを確認する方法
サーバーのホスティングサポートに問い合わせるか、Google ChromeのデベロッパーツールまたはFirefox用のFirebugを使ってサーバーリクエストを確認してみてください。リクエストヘッダーにはサーバーヘッダーが含まれています。そこに cloudflare-nginx と表示されている場合、Cloudflareが使用されています。以下はリクエストの表示例です：
- Cache-Control:no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0
- CF-RAY:119513d6de84072b-AMS
- Connection:keep-alive
- Content-Encoding:gzip
- Content-Type:text/html
- Date:Fri, 11 Apr 2014 06:20:21 GMT
- Expires:26 Jun 1997 05:00:00 GMT
- Pragma:no-cache
- Server:cloudflare-nginx
- Transfer-Encoding:chunked
- Vary:Accept-Encoding
- X-Powered-By:ASP.NET
- X-Powered-By-Plesk: