LiveAgent は、頻繁にアクセスされるいくつかのデータ型（セッション、設定キャッシュ）の保存に Redis を使用することができます。これにより、データベースの負荷を軽減し、アプリケーション全体のレスポンスを改善することができます。

必要な作業は Redis をインストールし、LiveAgent に Redis の場所を指定するだけです。設定が完了すると、LiveAgent は自動的に Redis を使用し始めます。

LiveAgent のアプリケーションサーバーには phpredis PHP 拡張モジュールが必要です。サーバーにすでにインストールされているかどうかは、PHP info で確認できます。

LiveAgent に Redis の場所を伝えるには、LiveAgent インストールフォルダの /accounts/ サブフォルダにある settings.php ファイルに REDIS_DATA_HOSTS の設定を追加する必要があります。

設定の形式は、IP_ADDRESS:PORT をカンマ区切りで列挙したリストです。

REDIS_DATA_HOSTS=127.0.0.1:6379,or.any.other.ip:port