この記事を検索された方は、Yahoo! メールアカウントをLiveAgentに接続しようとした際に、以下のエラーメッセージが表示された可能性があります：

「認証に失敗しました。ユーザー名またはパスワードをご確認ください。また、LiveAgentがメールアカウントにアクセスしている国またはIPをサーバーがブロックしている可能性があります。LiveAgentのサーバーはスロバキア、ドイツ、イギリス、アメリカでホストされているため、これらの国からのアクセスがブロックされていないことをご確認ください。」

ログイン情報が正しく、特定の国からのアクセス制限もないことが確実な場合は、Yahoo! アカウントの 「アカウントセキュリティ」 セクションを確認する必要があります。以下のリンクからアクセスできます - https://login.yahoo.com/account/security。「安全性の低いアプリによるサインインを許可する」 オプションを有効にしてから、LiveAgentで再接続をお試しください。