一部のお客様のブラウザでバックグラウンドで動作しているjsonviewプラグインに関する問題が確認されました。

この問題が発生すると、LiveAgentへのファイルアップロード（チケット、チャット、またはアバターの変更）ができなくなります。ファイルのアップロード中に「Upload error with message:」のようなエラーメッセージが表示されます。

ブラウザのプラグイン設定を確認し、jsonviewプラグインをOFFにしてください。また、可能であれば実行中の他のプラグインもすべてOFFにした上で、再度ファイルのアップロードをお試しください。