インストールまたはアップデート中に、第2ステップの「Check requirements」（要件チェック）が非常に長い時間ローディングを続け、要件チェックの結果の代わりに空白の画面が表示される場合は、LiveAgentのインストールディレクトリ内の scripts/ サブディレクトリに custom.php ファイルを作成し、以下のコードをそのファイルにコピーしてください：

<?php
define('CHECK_MYSQL_DISABLED', true);