LiveAgentアカウントのバージョンが不明な場合は、このガイドを参照してバージョン番号を確認してください。

私たちはデジタルインターフェースのアクセシビリティと機能性の向上に継続的に取り組んでいます。その一環として、バージョン5.45.4.27にてLiveAgentのコンタクトウィジェット、インページフォーム、カスタマーポータル内のボタン要素を更新します。<div>要素で作成されたボタンをネイティブの<button>要素へ移行します。この変更によりアクセシビリティが向上し、支援技術を使用するユーザーを含むすべてのユーザーにとって、より快適なナビゲーションと操作が実現します。

必要な対応

お問い合わせフォーム、チャット前フォーム、またはカスタマーポータルにカスタムCSSを実装している場合は、シームレスな統合と視覚的な一貫性を維持するために、これらのボタンのスタイルを見直して更新することをお勧めします。確認および変更が必要な項目は以下のとおりです：

  • ボタン要素を対象とするCSSのカスタマイズを確認してください。特にImLeButtonセレクターを探してください。
  • これらのセレクターを<button>要素を対象とするように更新し、希望する外観と機能を維持するためにスタイルを適宜調整してください。