LiveAgentの重要なアップデートと変更点一覧

• 2026年4月 - バージョン5.62におけるチケットノートタイプの変更
• 2025年10月16日 - バージョン5.59におけるチケットフィールドの変更
• 2025年4月 - 2025年6月15日にレガシーテレフォニーTLS証明書の提供終了
• 2024年12月12日 - バージョン5.51.5.29以降におけるAPI v3チケット一覧フィルタリングの制限
• 2024年8月15日 - バージョン5.51以降におけるチケット取得APIの制限
• 2024年6月6日 - バージョン5.47.4.27で追加された新しいAPI v3チケット権限
• 2024年4月 - 2024年4月以降のメール認証用SPFレコードのドメイン名の更新
• 2024年4月17日 - バージョン5.45.4.27以降におけるお問い合わせフォームウィジェットおよびカスタマーポータルのボタン要素の変更
• 2024年3月28日 - バージョン5.45.2.48以降における進行中のチャットおよび通話の転送・割り当て不可の問題

ご利用のLiveAgentアカウントのバージョンが不明な場合は、こちらのガイドでバージョン番号の確認方法をご参照ください。