このビデオでは、FacebookページのウォールポストとメッセージがLiveAgentにどのように取得されるかをご説明します。

ビデオの文字起こし：

このビデオでは、FacebookページのウォールポストとメッセージがLiveAgentにどのように取得されるかをご説明します。LiveAgentアプリケーションは、定期的なcronタスクを使用してページのウォールポストとメッセージを取得します。誰かがFacebookページにメッセージを送信すると、数分以内にLiveAgentのインターフェースに新しいチケットとして表示されます。実際にどのように見えるか確認してみましょう。誰かがFacebookページにメッセージを送信すると、LiveAgentのcronタスクがそのメッセージを取得し、LiveAgent内にチケットを作成します。その後、エージェントはLiveAgent上でこのチケットに返信することができ、その返信はFacebookのプライベートメッセージとして送信されます。ご質問がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。ご視聴ありがとうございました！